Entrée des proches en CHSLD : l’Appui pour les proches aidants d’aînés demande l'accélération des mesures d’accès

Alors que le gouvernement du Québec a annoncé le 14 avril que des CHSLD pourraient permettre à certains proches aidants d'entrer dans ces établissements, sur le terrain, on se rend compte que la mesure est trop peu effective. Concrètement, la plupart des CHSLD n’ont pas encore permis aux proches aidants soignants de revenir près de leurs aînés. « C’est vrai qu’il faut trouver l’équilibre avec les risques de contamination, il ne s’agit pas de réduire à néant tous les efforts faits jusqu’à présent pour protéger nos aînés, mais là, c’est trop long, on ne les protège plus en tardant autant », met en avant Guillaume Joseph, directeur général de l’Appui.

« Dans un premier temps, respecter la quarantaine et la distanciation était nécessaire. Il a fallu en savoir plus sur le virus et mettre en place les bonnes actions, mais aujourd’hui, il s’agit de trouver des solutions durables. Séparer les personnes âgées de leurs proches, c’est créer de nouveaux risques », poursuit-il : le personnel soignant est débordé, les soins de base ne sont pas toujours assurés dans de bonnes conditions, et la détresse psychologique des aînés - ainsi que celle de leurs proches - a été mise de côté. « Et c’est notamment le cas lorsque les aidants ne peuvent pas être présents pour leur proche en fin de vie. Ça, c’est particulièrement inacceptable et il faut absolument résoudre ce problème en priorité. Plus généralement, lorsque les proches aidants pourront réellement accéder aux CHSLD - dans le respect des consignes sanitaires bien sûr -, ils permettront de libérer du temps aux soignants pour l’alimentation, l’hydratation et l’hygiène et apporteront un réconfort essentiel au quotidien », ajoute Guillaume Joseph.

« De très nombreux proches aidants nous ont contactés en avril pour nous demander comment être autorisés à entrer dans un CHSLD et pour dénoncer la complexité d’accès dans ces établissements », indique Geneviève Gravel, coordonnatrice du service Info-aidant.

En effet, le service Info-aidant a été sollicité près de 60 % de plus en avril que le mois dernier, les proches aidants ayant sans doute un besoin de plus en plus important d’écoute et d’information devant les annonces ministérielles. Face à cette hausse des appels, l’Appui communique au gouvernement la situation de détresse que vivent plusieurs familles. « Nous alertons le gouvernement sur la réalité du terrain et sur le fait que concrètement, les aînés ne reçoivent toujours pas les soins de leurs proches dans plusieurs CHSLD car ils sont face au mur de l’administration », explique Guillaume Joseph.

L’accès aux CHSLD n’est pas le seul combat de l’organisme. Actuellement, les résidents des RPA ont pour consigne de rester isolés chez eux. « Ils sont extrêmement encadrés et doivent même être accompagnés pour avoir le droit de sortir », précise Guillaume Joseph. Pourtant, à la différence des CHSLD, la plupart des personnes qui habitent en RPA sont autonomes. « Jusqu’à présent, la grande majorité de ces établissements a échappé à toute éclosion de COVID-19. C’est certainement grâce aux mesures de confinement, mais dans la durée, on ne peut pas imaginer continuer à priver ces personnes de leur autonomie et de contacts réels avec leurs proches », ajoute Guillaume Joseph en précisant que cela vaut aussi pour les aînés à domicile. « Ne transformons pas les RPA en prisons dorées : permettre aux proches aidants d’être présents, c’est leur offrir les contacts sociaux minimums dont tous ont besoin ».

Le Québec compte plus de 400 000 proches aidants qui consacraient au moins 5 heures de soins par semaine à une personne aînée. « Dans ce contexte, les responsables d’établissements ne devraient pas se priver de leur aide », conclut Guillaume Joseph.

(1)Chiffres du service Info-aidant