Les activités d'information et de formation en ligne

Le numérique peut grandement faciliter le processus d'inscription aux activités d'information et de formation offertes par les organisations en proche aidance.

Que ce soit :

• à l'aide d'un formulaire de contact intégré directement à leur site Web
• par l'entremise d'un logiciel d'administration de sondages et de questionnaires (par exemple, Google Formulaires)
• en diffusant un lien d'inscription généré par la plateforme de visioconférence utilisée pour l'activité (par exemple, Zoom ou Teams)
• en utilisant un système de gestion de la formation (LMS), qui peut aussi permettre l'auto-inscription
• Etc.

Attention : certains de ces moyens numériques peuvent aussi faciliter l'inscription des participants à une activité en présentiel. En effet, rien n'empêche un organisme d'utiliser Google Formulaires pour procéder à l'inscription de proches aidants à une formation qui se tient dans les locaux physiques d'un organisme communautaire!

La personne inscrite à une activité en ligne offerte par un organisme n'a pas besoin de se déplacer pour y participer. Elle peut y assister à partir de son domicile ou de tout autre endroit de son choix. C'est la principale caractéristique des activités offertes à distance!

Cela peut améliorer l'accessibilité aux activités d'information et de formation pour les personnes :

• situées dans des régions plus éloignés géographiquement des services
• qui ont un emploi et des obligations parentales
• qui ont des limitations physiques et/ou et des enjeux de mobilité
• etc.

Offrir des activités d'information et de formation en ligne permet à une organisation d'atténuer certaines contraintes logistiques liées au transport, mais aussi à l'environnement physique dans lequel se déroulent traditionnellement de telles activités.

Par exemple, un organisme qui dessert un nombre croissant de personnes proches aidantes ne déménagent pas forcément dans des bureaux plus grands! Il est peu envisageable de tenir deux formations en même temps dans un même local, mais une organisation peut offrir simultanément plusieurs activités en ligne et/ou en ligne et en personne.

Le numérique permet de diversifier les activités d'information et de formation à l'intention des personnes proches aidantes et d'accommoder un plus grand nombre de personnes, aux profils et aux situations de vie très variés. Rares sont les organisations qui n'offrent pas au moins l'une ou l'autre de ces formules :

• conférences, webinaires ou formations synchrones sur Zoom/Team (avec possibilité ou non de visionner l'enregistrement de l'activité après sa tenue)
• activités asynchrones, avec ou sans intervention humaine
• activités hybrides (alternance synchrone/asynchrone ou encore alternance présentiel/virtuel).