Environnement, matériel et outils
S'assurer d'un environnement d'apprentissage approprié, c’est poser les bases d’un service d'information et de formation efficace. Grâce à des espaces conviviaux, du matériel pertinent et des outils bien choisis, les intervenantes et intervenants favorisent l'acquisition et l'intégration des connaissances et compétences ciblées lors de l'activité.
Découvrez les pratiques gagnantes qui font de l’environnement, du matériel et des outils des leviers essentiels au succès du service.