Approches et techniques d’intervention

Pour actualiser la philosophie d’intervention, le service :

• Préconise l’équilibre de vie de la personne proche aidante et la conciliation de ses différents rôles et responsabilités
• Reconnaît l’importance pour la personne proche aidante de préserver son identité personnelle et d’investir dans d’autres sphères de sa vie (professionnelle, familiale, conjugale, de loisirs, etc.)
• Valorise la reconnaissance de la personne aidée comme une personne à part entière, au-delà de soutien et des soins qui lui sont prodigués
• Prend en compte le respect de la dignité et des droits de la personne proche aidante et de la personne aidée
• Applique le respect du rythme de la personne proche aidante et de la personne aidée
• Considère la personne aidée en regard de ses capacités, en mettant l’accent sur ses forces plutôt que sur ses limitations
• Accorde une place centrale à la confidentialité et au respect la vie privée

La méthodologie d’intervention comprend :

• La prise de contact qui permet d’accueillir la demande, d’analyser la situation de la personne proche aidante et de la personne aidée, puis d’orienter vers le service de répit approprié (ou un autre organisme si nécessaire), les demandes étant priorisées selon le degré de vulnérabilité des personnes proches aidantes
• L’évaluation des besoins de la personne proche aidante ainsi que la collecte d’informations concernant les besoins, les caractéristiques, les capacités, les soins et l’assistance requis, et les champs d’intérêt de la personne aidée (préconiser une rencontre en personne ou en virtuel)
• La planification du service pour déterminer les objectifs et les paramètres du répit, tels que la durée, la fréquence et le type d’accompagnement (ex. choix de l’activité, prestation de soins, ratio d’accompagnement, jumelage entre l’intervenant.e et la personne aidée)
• La mise en œuvre du service de répit qui prévoit des moments et/ou activités personnalisés en fonction des besoins, capacités et intérêts de la personne aidée, tout en assurant une communication régulière avec la personne proche aidante pour la rassurer et ajuster l’accompagnement au besoin
• L'évaluation du service pour recueillir les impressions de la personne proche aidante et de la personne aidée sur l’expérience du répit et adapter régulièrement la prestation le service en fonction des retours pour améliorer les prochaines interventions
• La fin de l’activité de répit qui favorise la continuité et la stabilité de la routine, facilitant ainsi la reprise des activités habituelles de la dyade ou de la famille
• La transparence et la clarté des engagements qui sont assurés par un outil de contractualisation avec la personne proche aidante (ex. entente écrite ou formulaire de consentement, définissant les responsabilités de chaque partie et les services proposés)

L’intervenante ou l'intervenant :

• S'appuie, lors de l’évaluation des besoins et des interactions avec la personne proche aidante, sur des approches (l’approche humaniste, l’approche centrée sur la personne, l’approche par les forces, l’approche du développement du pouvoir d’agir, l’approche systémique et l’approche interculturelle)
• Adopte, lors des activités de répit, des approches reconnues auprès des personnes aidées en tenant compte de leur condition, de leurs besoins spécifiques ainsi que des soins et de l’assistance requis
• S’assure de personnaliser ses interventions en fonction des caractéristiques individuelles et es champs d’intérêt de la personne aidée, tout en respectant ses capacités et ses limites
• Fait preuve de flexibilité, afin d’adapter en continu son ou ses approche(s) en fonction permettant d’ajuster le service en fonction des situations uniques des personnes aidées et de leurs besoins évolutifs
• Met en avant, dans la mesure du possible et selon ses capacités, l’implication de la personne aidée dans l’identification de ses besoins et de ses attentes, pour favoriser une intervention personnalisée, adaptée et rassurante
• Valorise une approche collaborative entre l’organisme et les personnes proches aidantes
• Utilise adéquatement les techniques d’intervention individuelle ou de groupe pertinentes selon la cible d’intervention (individuelle ou de groupe) et le type d’intervention
• Contribue à une pratique réflexive continue au sein de l’équipe, en favorisant les échanges sur les approches utilisées, pour encourager l'amélioration continue