Environnement, matériel et outils

Pratiques gagnantes en soutien psychosocial

Il est essentiel de s’assurer que l’environnement soit sécurisant, confidentiel et propice à l’expression des émotions, qu’il s’agisse de rencontres individuelles ou de groupe, en présentiel, en ligne ou en mode hybride.

Les participants doivent disposer du matériel approprié selon les besoins et objectifs de l’intervention.

Application concrète

L’intervenante ou l'intervenant :

Privilégie un aménagement favorisant un climat de confiance et d’échange
Choisit un lieu adapté pour garantir la confidentialité (ex. pièce insonorisée, absence d’interruptions)
Met à disposition du matériel selon les besoins de la ou des personnes proches aidantes (ex. dépliants d’information, guides pratiques, matériel de relaxation, équipement audiovisuel, etc.)
Ajuste en temps réel l’environnement ou les ressources selon les réactions ou besoins exprimés par la ou les personnes accompagnées durant l’intervention
Considère la dynamique de groupe (lorsque le soutien est offert en groupe) pour encourager une ambiance harmonieuse, des interactions constructives et un climat respectueux

L’utilisation d’outils cliniques dans le cadre du soutien psychosocial est essentielle pour collecter des informations précises et pertinentes. Ces outils permettent d’évaluer le contexte, les besoins, les ressources et les défis spécifiques de la personne proche aidante, facilitant ainsi l’élaboration d’interventions personnalisées et efficaces.

Les outils cliniques structurent également le processus d’accompagnement, contribuant au suivi et à l'évolution de la situation de la personne proche aidante à chaque étape de son parcours.

Application concrète

L’intervenante ou l'intervenant :

Sélectionne des outils cliniques adaptés pour collecter des données précises dans le cadre de l’évaluation des besoins des personnes proches aidantes
Utilise les outils cliniques pour faciliter l’analyse de situations complexes, tout en permettant d’identifier le problème principal qui amène la personne proche aidante à consulter et à prioriser des objectifs d’intervention
Choisit des outils susceptibles de favoriser le changement, cohérents avec ses besoins et les objectifs d’intervention fixés
Adapte les outils selon la réalité culturelle, linguistique et sociale des personnes proches aidantes
Inclut les personne proche aidante dans l’utilisation des outils cliniques, en expliquant leur utilité et en intégrant leurs perceptions pour favoriser un processus collaboratif

Environnement, matériel et outils

Pratiques gagnantes en soutien psychosocial

No 7 - S'assurer que l’environnement est adéquat et que le matériel requis est mis à disposition pour le service de soutien psychosocial

Application concrète

No 8 - Recourir à des outils cliniques adaptés dans le cadre du soutien psychosocial

Application concrète