Le lancement

Besoin d'écoute, culpabilité, stress, aides financières, adaptation du domicile, tous ces sujets sont régulièrement abordés lors des appels à Info-aidant. Stéfanie accueille avec bienveillance les personnes peu importe où elles sont dans leur parcours, pour les écouter, les aider à identifier leurs besoins et trouver les ressources dont elles pourraient bénéficier.

Ça prend tout un village pour aider un proche aidant. À l'Appui, on souhaite faire partie de ce village-là avec les professionnels du réseau, les organismes communautaires et l'entourage de la personne proche aidante, explique Stéfanie

Toujours à l'écoute, Stéfanie peut aussi donner des recommandations personnalisées pour accompagner les proches aidants. Par exemple : tenir un journal de proche aidance où on note sa journée. Ça permet de prendre du recul, d'identifier ses besoins et de voir tout ce qu'on accomplit au quotidien.

Ce que les proches aidants demandent à Info-aidant

• Dans quoi je m'embarque? C'est le début de mon parcours, j'ai besoin de mieux comprendre la situation de mon proche
• Je me sens coupable, est ce que je peux mettre mes limites? je dois composer avec le sentiment de culpabilité
• Je ressens la pression familiale, je ne sais pas comment faire, j'aimerais compter sur mon entourage 
• Comment gérer mon stress? Comment faire pour suivre une formation?
• Comment avoir de l'aide financière? Je souhaite connaître les programmes ou crédits d'impôts
• Je me sens épuisé, j'aimerais me préserver pour mieux aider ou avoir du répit

Contacter Info-aidant

Du lundi au dimanche, de 8 h à 20 h

Par téléphone : 1 855 852-7784

Par courriel : info-aidant@lappui.org

Par clavardage