Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes Côte-Nord (CAAP Côte-Nord)

Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (CAAP) de la Côte-Nord est un organisme communautaire régional mandaté par le ministre de la Santé et des Services sociaux pour assister toute personne à formuler une plainte concernant les soins de santé et les services sociaux d’un établissement public. Les conseillers du CAAP accueillent chaleureusement toute personne qui sollicite son aide, lui offrent une écoute empathique et l’assistent à chaque étape de sa démarche. Nos services sont gratuits, professionnels et confidentiels.

Présentation

Clientèles desservies

Adulte (18 à 64 ans)
Enfant ( moins de 18 ans)
Aînés (65 ans et plus)

Services offerts en : Anglais, Français.

Territoires couverts

Régions :

Côte-Nord

Villes :

Tadoussac, Sacré-Coeur, Les Bergeronnes, Les Escoumins, Longue-Rive, Portneuf-sur-Mer, Forestville, Colombier, Essipit, Lac-au-Brochet, Baie-Trinité, Godbout, Franquelin, Baie-Comeau, Pointe-Lebel, Pointe-aux-Outardes, Chute-aux-Outardes, Ragueneau, Pessamit, Rivière-aux-Outardes, Sept-Îles, Port-Cartier, Fermont, Schefferville, Uashat, Maliotenam, Kawawachikamach, Matimekosh, Lac-John, Rivière-Nipissis, Lac-Walker, Rivière-Mouchalagane, Caniapiscau, Lac-Juillet, Lac-Vacher, Blanc-Sablon, Bonne-Espérance, Saint-Augustin, Gros-Mécatina, Côte-Nord-du-Golfe-du-Saint-Laurent, L'Île-d'Anticosti, Natashquan, Aguanish, Baie-Johan-Beetz, Havre-Saint-Pierre, Longue-Pointe-de-Mingan, Rivière-Saint-Jean, Rivière-au-Tonnerre, Pakuashipi, La Romaine, Nutashkuan, Mingan, Lac-Jérôme, Petit-Mécatina

Information et documentation

Conférences et colloques

Rencontres d'information

Documentation

Documentation papier
Guides

Ligne téléphonique

Ressources web

Capsules audio et video
Documentation site web

Activités de formation

Ateliers thématiques en personne

Administratif, juridique & fiscal

Aide aux plaintes

Autres points de services

Nous vous recommandons de contacter le point de service local de l’organisme afin de s’assurer que le service souhaité est disponible dans votre région.

Sept-Îles

place 94, rue Monseigneur-Blanche - local E-010, Sept-Iles, Quebec, G4R 3G5

call 418-968-2779 email info@caap-cn.org

Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes Côte-Nord (CAAP Côte-Nord)

place 1800, Boulevard Laflèche, Baie-Comeau, Quebec, G5C 1C9

call 418-295-2779 call 877-767-2227 (sans frais) email info@caap-cn.org

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